Deneme Ürün

İADE VE DEĞİŞİM

İnternet mağazamız üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade veya değişim yapılabilmesi için ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Kullanılmış, zarar görmüş, yeniden satışa uygunluğunu kaybetmiş veya ambalajı açılmış ürünlerin iade ve değişimi, ürünün niteliğine göre kabul edilmeyebilir.

Kişiye özel hazırlanan, müşterinin talebi doğrultusunda özelleştirilen veya niteliği gereği iadesi mümkün olmayan ürünlerde iade ve değişim yapılamamaktadır.

Ürünlerin ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilmiş olması durumunda, müşteriden iade kargo ücreti talep edilmez. Bu tür durumlarda gerekli kontroller yapılarak ürünün iade veya değişim işlemi gerçekleştirilir.

Müşterinin herhangi bir kusuru olmaksızın gerçekleştirilen iade işlemlerinde, ürün bedeli ilgili mevzuat kapsamında iade edilir. İade sürecinde uygulanacak kargo ve diğer ücretlendirmeler, ilgili mevzuat ve sipariş koşullarına göre belirlenir.

İade ve değişim talebinde bulunmadan önce ürünün iade şartlarını taşıdığından emin olmanızı rica ederiz.

İade işlemleri ve detaylı iade/değişim şartları hakkında ayrıntılı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

SİPARİŞ VE TESLİMAT

Teslimat

• Siparişiniz, satın alma işleminiz gerçekleştikten sonra 1-2 gün arasında kargoya verilir.
• Siparişinizi kargoya teslim edildiğinde, SMS veya e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra kargonun teslim süresi 1-4 iş gündür.
• Mobil bölgelerde (Haftanın belirli günlerinde teslimat yapılan mevkii ve teslimat bölgeleri) teslim süresinin biraz daha uzun olabileceğini lütfen dikkate alınız.
• Resmî tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü yapılmaktadır.
• Kampanya dönemlerinde siparişinizin teslim süresi farklılık gösterebilir.
• Mücbir sebepler; olağan üstü haller, doğal felaketler, olumsuz hava ve ulaşım şartları nedeniyle teslimat tarihleri değişebilir.  

Gönderi

• Türkiye’nin her yerine 499,99 TL ‘ye kadar yapılan alışverişlerde 150 TL kargo ücreti, 500 TL ve üzeri alışverişlerinizde ücretsiz gönderim sağlanmaktadır.
• Hafta içi 13:00’e kadar verilen siparişler, aynı gün; 13:00’den sonra verilen siparişler ertesi gün teslim edilir.
• Cumartesi 13:00’e kadar verilen siparişler aynı gün; 13:00’den sonra veya pazar günü verilen siparişler ise pazartesi teslim edilir.
• Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü yapılmaktadır.